予約金・返金ポリシー
本ポリシーは、韓国ソウルの外国人患者誘致登録医療機関であるUNE美容外科にて、カウンセリングおよび手術日をご予約される海外の患者様に適用されます。お支払いの前に必ずご確認ください。
予約金とは
予約金はカウンセリングと手術日を確定するためのものです。追加費用ではありません。全額が手術費用に充当され、残額のみを来院時にお支払いいただきます。
決済は韓国ウォン建てで行われます。お客様のカード会社が自国通貨へ換算します。
お支払いの前に
韓国の外国人患者誘致登録医療機関として、診療契約書と予想診療費を事前に書面でご提供します。最終的な手術計画と費用は、対面診察の後に確定します。インプラントの選択、挿入層、切開位置は、遠隔では評価できない計測に基づいて決まるためです。
お見積りをまだお受け取りでない場合は、予約金のお支払い前にご請求ください。
返金基準
| キャンセル時期 | 返金額 |
|---|---|
| 予約日の14日前まで | 100% |
| 7〜13日前 | 50% |
| 7日以内、または未来院 | 0% |
| 医師が手術は適切でないと判断した場合 | 100% |
| 当院都合によるキャンセル・日程変更 | 100% |
医学的な適応が最優先です。診察の結果、医師が手術は適切でないと判断した場合、時期にかかわらず予約金を全額返金します。適切でないと判断した手術は行いません。
日程の変更
予約日の7日前までにご連絡いただければ、1回に限り無料で日程を変更でき、予約金はそのまま引き継がれます。7日以内のご連絡は、上記の基準に従いキャンセル扱いとなります。
返金の手続き
返金は決済時と同じ方法で行います。カード決済の場合、カード会社により通常5〜15営業日で反映されます。
予約金は韓国ウォンで請求・返金されるため、為替の変動により自国通貨での金額がお支払い時と多少異なる場合があります。この差額はカード会社が定めるもので、当院では調整できません。
返金または日程変更をご希望の場合は、お名前と予約日をお知らせのうえ、メールまたはお電話でご連絡ください。
渡航・個人手配について
航空券、宿泊、その他の渡航費用はお客様ご自身の手配となり、本ポリシーの対象外です。変更不可の航空券などをご予約される前に、手術日の確定をご確認ください。
本ポリシーに関するお問い合わせ
+82-2-599-1888 · オンライン相談予約
よくある質問 (FAQ)
予約金は返金されますか?
はい、定められた期間内であれば返金されます。予約日の14日以上前のキャンセルは全額返金、7〜13日前は50パーセントの返金、7日以内のキャンセルまたは未来院の場合は返金いたしかねます。なお、診察の結果、医師が手術は適切でないと判断した場合は時期にかかわらず全額返金し、当院都合によるキャンセルや日程変更の場合も全額返金します。
予約金は手術費用に充当されますか?
はい。予約金は全額が手術費用に充当され、残額のみを来院時にお支払いいただきます。追加費用ではなく、カウンセリングと手術日を確保するための前払いです。
返金にはどのくらいかかりますか?
返金は決済時と同じ方法で行います。カード決済の場合、カード会社により通常5〜15営業日で反映されます。韓国ウォンで請求・返金されるため、二つの日付の間の為替変動により、自国通貨での金額が多少異なる場合があります。
予約金の支払い後に手術日を変更できますか?
予約日の7日以上前にご連絡いただければ、1回に限り無料で変更でき、予約金は新しい日程に引き継がれます。7日以内のご連絡はキャンセル扱いとなり、返金基準が適用されます。

