นโยบายเงินมัดจำและการคืนเงิน
นโยบายนี้ใช้กับผู้เข้ารับบริการจากต่างประเทศที่จองวันปรึกษาและวันผ่าตัดกับ UNE Plastic Surgery ซึ่งเป็นสถานพยาบาลที่ขึ้นทะเบียนรับผู้ป่วยต่างชาติในกรุงโซล ประเทศเกาหลี กรุณาอ่านก่อนชำระเงิน
เงินมัดจำคืออะไร
เงินมัดจำใช้เพื่อยืนยันวันปรึกษาและวันผ่าตัดของท่าน ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม จำนวนเต็มจะถูกหักออกจากค่าผ่าตัด และชำระเฉพาะส่วนที่เหลือเมื่อมาถึงคลินิก
เรียกเก็บเป็นสกุลเงินวอนเกาหลี ธนาคารผู้ออกบัตรของท่านจะแปลงเป็นสกุลเงินของท่านตามอัตราของธนาคาร
ก่อนชำระเงิน
ในฐานะสถานพยาบาลที่ขึ้นทะเบียนรับผู้ป่วยต่างชาติในเกาหลี เราจัดทำสัญญาการรักษาและประมาณการค่ารักษาเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า แผนการผ่าตัดและค่าใช้จ่ายขั้นสุดท้ายจะยืนยันหลังการตรวจแบบพบตัวจริงเท่านั้น เนื่องจากการเลือกซิลิโคน ชั้นที่วาง และตำแหน่งแผล ขึ้นอยู่กับการวัดที่ไม่สามารถประเมินจากระยะไกลได้
หากท่านยังไม่ได้รับประมาณการค่าใช้จ่าย กรุณาขอก่อนชำระเงินมัดจำ
เกณฑ์การคืนเงิน
| ช่วงเวลาที่ยกเลิก | คืนเงิน |
|---|---|
| ก่อนวันนัด 14 วันขึ้นไป | 100% |
| ก่อนวันนัด 7 ถึง 13 วัน | 50% |
| ภายใน 7 วัน หรือไม่มาตามนัด | 0% |
| แพทย์ประเมินว่าไม่เหมาะกับการผ่าตัด | 100% |
| คลินิกยกเลิกหรือเลื่อนนัด | 100% |
ความเหมาะสมทางการแพทย์มาก่อน หากแพทย์สรุปหลังการปรึกษาว่าการผ่าตัดไม่เหมาะกับท่าน เราคืนเงินมัดจำเต็มจำนวนไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาใด เราไม่ดำเนินการผ่าตัดที่เราเห็นว่าไม่เหมาะสม
การเลื่อนนัด
เลื่อนได้ฟรี 1 ครั้ง เมื่อแจ้งล่วงหน้า 7 วันขึ้นไป ก่อนวันนัด และเงินมัดจำจะถูกยกยอดไปวันใหม่ หากแจ้งภายใน 7 วัน จะถือเป็นการยกเลิกตามเกณฑ์ข้างต้น
ขั้นตอนการคืนเงิน
คืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ การคืนเงินบัตรเครดิตโดยทั่วไปใช้เวลา 5 ถึง 15 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร
เนื่องจากเรียกเก็บและคืนเงินเป็นสกุลเงินวอนเกาหลี จำนวนเงินในสกุลเงินของท่านอาจต่างจากที่ชำระเล็กน้อยจากการเคลื่อนไหวของอัตราแลกเปลี่ยนระหว่างสองวันดังกล่าว ส่วนต่างนี้กำหนดโดยธนาคารผู้ออกบัตรและคลินิกไม่สามารถปรับได้
หากต้องการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนวันนัด กรุณาติดต่อทางอีเมลหรือโทรศัพท์ พร้อมแจ้งชื่อและวันนัดของท่าน
การเดินทางและการจัดการส่วนตัว
ตั๋วเครื่องบิน ที่พัก และค่าใช้จ่ายในการเดินทางอื่น ๆ ผู้เข้ารับบริการเป็นผู้จัดการเอง และไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ แนะนำให้ยืนยันวันผ่าตัดกับเราก่อนจองการเดินทางที่ไม่สามารถคืนเงินได้
สอบถามเกี่ยวกับนโยบายนี้
+82-2-599-1888 · ขอคำปรึกษาออนไลน์
คำถามที่พบบ่อย
เงินมัดจำขอคืนได้หรือไม่
ได้ ภายในกำหนดที่ระบุ ยกเลิกก่อนวันนัด 14 วันขึ้นไปคืนเต็มจำนวน ก่อน 7 ถึง 13 วันคืน 50 เปอร์เซ็นต์ ภายใน 7 วันหรือไม่มาตามนัดไม่คืนเงิน ทั้งนี้หากแพทย์ประเมินหลังการปรึกษาว่าการผ่าตัดไม่เหมาะกับท่าน จะคืนเต็มจำนวนไม่ว่าช่วงเวลาใด และหากคลินิกยกเลิกหรือเลื่อนนัดก็คืนเต็มจำนวนเช่นกัน
เงินมัดจำหักออกจากค่าผ่าตัดหรือไม่
หักครับ เงินมัดจำถูกหักออกจากค่าผ่าตัดเต็มจำนวน และชำระเฉพาะส่วนที่เหลือเมื่อมาถึงคลินิก ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่เป็นการชำระล่วงหน้าเพื่อรักษาวันปรึกษาและวันผ่าตัด
การคืนเงินใช้เวลานานเท่าใด
คืนผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ การคืนเงินบัตรเครดิตโดยทั่วไปใช้เวลา 5 ถึง 15 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร เนื่องจากเรียกเก็บและคืนเป็นเงินวอนเกาหลี จำนวนในสกุลเงินของท่านอาจต่างเล็กน้อยจากการเคลื่อนไหวของอัตราแลกเปลี่ยน
ชำระเงินมัดจำแล้วเปลี่ยนวันผ่าตัดได้หรือไม่
เลื่อนได้ฟรี 1 ครั้งเมื่อแจ้งล่วงหน้า 7 วันขึ้นไปก่อนวันนัด และเงินมัดจำจะยกยอดไปวันใหม่ หากแจ้งภายใน 7 วันจะถือเป็นการยกเลิกและใช้เกณฑ์การคืนเงิน